Gyakran Ismételt Kérdések

Általános kérdések

Hogyan működik a bérlési folyamat?

A bérlési folyamat egyszerű: válassza ki a kívánt eszközt weboldalunkon vagy személyesen, egyeztessen időpontot az átvételre, fizesse ki a bérleti díjat és a kauciót, majd már viheti is a bérelt eszközt. A bérleti időszak végén visszahozza a berendezést telephelyünkre, ahol ellenőrizzük annak állapotát, és ha minden rendben van, visszakapja a kauciót.

Milyen dokumentumok szükségesek a bérléshez?

Magánszemélyként történő bérléshez szükséges a személyi igazolvány, lakcímkártya és kisteherautók esetén az érvényes B kategóriás jogosítvány. Cégek esetén ezen felül szükség van cégkivonatra és aláírási címpéldányra is. A bérlésnél kaució fizetése is szükséges, mely az eszköz sérülésmentes visszaszolgáltatása esetén visszajár.

Milyen fizetési módok érhetők el?

A bérleti díj és a kaució fizethető készpénzben, bankkártyával a telephelyünkön, vagy előre utalással. Céges bérlés esetén számla igényelhető. A bérleti díjat előre kell rendezni, a hosszabbítás díját pedig a hosszabbításkor.

Mi a minimum bérlési idő?

A minimum bérlési idő 1 nap (24 óra). Hosszú távú bérlés esetén kedvezményes díjszabást biztosítunk. A bérlés kezdete az eszköz átadásának időpontja, vége pedig a visszaszolgáltatás időpontja.

Mi történik, ha késve szolgáltatom vissza az eszközt?

Késedelmes visszaszolgáltatás esetén további bérleti díjat számítunk fel. Kérjük, ha úgy látja, hogy nem tudja időben visszahozni az eszközt, mielőbb jelezze felénk telefonon! Így tudjuk a legmegfelelőbben kezelni a helyzetet és tájékoztatni a következő bérlőt is.

Aggregátorok bérlése

Milyen teljesítményű aggregátorokat lehet bérelni?

Különböző teljesítményű aggregátorokat kínálunk bérlésre, a kisebb 2.5 kW-os modellektől kezdve egészen a 20 kW-os ipari változatokig. Az Ön igényeitől függően segítünk kiválasztani a megfelelő teljesítményű berendezést. Fontos, hogy helyesen mérje fel az energiaigényt, hogy a bérelt aggregátor megfelelő teljesítményt biztosítson.

Mekkora aggregátorra van szükségem?

Az aggregátor kiválasztásánál fontos szempont, hogy milyen eszközöket szeretne vele működtetni. Javasoljuk, hogy számolja össze az összes eszköz névleges teljesítményét (Watt-ban), majd ehhez adjon hozzá kb. 30% tartalékot. Ha nagy indítóáramú eszközöket (pl. kompresszor, szivattyú) is működtetni kíván, akkor érdemes a névleges teljesítmény 2-3-szorosával számolni. Szívesen segítünk a megfelelő méretű aggregátor kiválasztásában!

Kell-e üzemanyagot tennem az aggregátorba?

Az aggregátorokat tele tankkal adjuk át, és ugyanígy kérjük vissza is. Ha a bérelt időszak alatt elfogy az üzemanyag, akkor azt a bérlőnek kell pótolnia a megfelelő típusú üzemanyaggal (benzines vagy diesel az aggregátor típusától függően). Az üzemanyag költsége a bérleti díjon felül a bérlőt terheli.

Kapok segítséget az aggregátor beüzemeléséhez?

Igen, az átadáskor részletes tájékoztatást adunk az aggregátor működéséről, beüzemeléséről és a biztonsági előírásokról. Szükség esetén írásos használati útmutatót is biztosítunk. Kérdés esetén telefonos segítséget is nyújtunk a bérlés teljes időtartama alatt.

Milyen távolságra tudom elvinni az aggregátort?

Az aggregátorokat bárhová elviheti az országon belül. Nagyobb távolságok esetén javasoljuk, hogy előre jelezze a tervezett használati helyet. Kérjük, ügyeljen arra, hogy az eszközt megfelelően rögzítse szállítás közben, és védje az időjárási hatásoktól.

Kisteherautók bérlése

Milyen jogosítvány szükséges a kisteherautók vezetéséhez?

Az általunk kínált kisteherautók vezetéséhez elegendő a B kategóriás jogosítvány, mivel ezek össztömege nem haladja meg a 3.5 tonnát. Fontos, hogy a jogosítványnak érvényesnek kell lennie a bérlés teljes időtartama alatt, és az eredeti dokumentumot be kell mutatni az átvételkor.

Tele tankkal kapom a kisteherautót?

Igen, minden járművünket tele üzemanyag tankkal adjuk át, és ugyanígy kérjük vissza is. Ha a bérlet során kifogy az üzemanyag, a bérlőnek kell azt pótolnia megfelelő típusú üzemanyaggal (általában diesel). Ha nem tele tankkal hozza vissza az autót, akkor az üzemanyag költséget a kaucióból levonjuk.

Mi a teendő baleset vagy meghibásodás esetén?

Baleset esetén azonnal értesítse a rendőrséget (ha szükséges) és minket is. Készítsen fényképeket a helyszínről és töltse ki a baleseti bejelentőt. Meghibásodás esetén hívja ügyfélszolgálatunkat, és segítünk a probléma megoldásában. Minden járművünk rendelkezik assistance szolgáltatással, amely segít a mentésben és szállításban.

Vezetheti-e más is a bérelt kisteherautót?

Alapértelmezésben csak a bérleti szerződésben megjelölt személy vezetheti a járművet. Ha más személy is vezetné, azt előre jelezni kell, és az adott személynek is meg kell felelnie a bérlési feltételeknek (érvényes jogosítvány, személyi igazolvány). Bizonyos esetekben felárat számíthatunk fel további vezetők esetén.

Mekkora a bérleti díjban foglalt kilométerkeret?

A napi bérleti díj általában 200 km futásteljesítményt tartalmaz. Ezen felül kilométerenként pótdíjat számítunk fel. Hosszabb távú bérlés esetén egyedi kilométerkeretben is megállapodhatunk. A pontos feltételeket a bérleti szerződés tartalmazza.

Karbantartás és biztosítás

Mi történik, ha az eszköz meghibásodik használat közben?

Ha a bérelt eszköz a rendeltetésszerű használat ellenére meghibásodik, haladéktalanul értesítsen minket! Lehetőség szerint a hibás eszközt kicseréljük egy azonos vagy hasonló eszközre. Amennyiben nincs lehetőség cserére, a fennmaradó bérleti időre már befizetett díjat visszatérítjük. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért a bérlő felelős.

Szükséges-e külön biztosítást kötnöm?

A bérleti díj alapszintű biztosítást tartalmaz, de ez nem terjed ki minden kockázatra. Kisteherautók esetén CASCO biztosítás nincs automatikusan, ezért különösen figyeljen a jármű biztonságára. Nagyobb értékű eszközök vagy hosszabb bérlési idő esetén javasoljuk kiegészítő biztosítás megkötését, amelyről kollégáink részletes tájékoztatást adnak.

Milyen karbantartást kell elvégeznem a bérlés során?

A bérlés során az alapvető üzemeltetési ellenőrzéseket (pl. olajszint ellenőrzése aggregátoroknál, ablakmosó folyadék, gumiabroncs nyomás ellenőrzése kisteherautóknál) a bérlőnek kell elvégeznie. Minden eszközt megfelelően karbantartva adunk át. Ha hosszabb bérlési időre (több hét) viszi az eszközt, akkor egyedi karbantartási utasításokat adunk.

Mi történik, ha az eszköz megsérül a bérlés során?

Ha az eszköz megsérül a bérlés során, azt azonnal jelezni kell felénk. A sérülés mértékétől függően a javítás költsége a bérlőt terheli, amelyet a kaucióból vonunk le. Ha a kár meghaladja a kaució összegét, a különbözetet a bérlőnek kell megfizetnie. Javasoljuk, hogy az átadáskor alaposan vizsgálja meg az eszközt, és minden meglévő sérülést dokumentáljunk.

Hogyan kell tisztán tartani a bérelt eszközt?

A bérelt eszközt ugyanolyan tisztasági állapotban kell visszaszolgáltatni, ahogyan azt átvette. Kisteherautók esetében nem szükséges külön mosatás, ha csak normál útviszonyok között használta, de erős szennyeződés esetén (pl. sár, építési törmelék) a tisztítás a bérlő feladata. Aggregátoroknál ügyelni kell, hogy poros, saras környezetben való használat után az alap tisztítást elvégezze.

Nem találta a választ?

Hívjon minket bizalommal, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére!

+36 20 444 4851